Reembolsos de pagos con criptomonedas: cómo recuperar tu dinero
Los pagos cripto no se pueden revertir, así que un reembolso es una nueva transferencia del receptor. Pídelo por escrito, acuerda la red y guarda registros para impuestos.
Vahe HakobyanDirector editorial
Actualizado el 6 oct 20263 min de lecturaVerificado
En esta página
- Una transacción confirmada no puede revertirse por ningún banco ni red.
- Un exchange a veces puede revertir una transferencia dentro de su propia plataforma.
- Un reembolso es un nuevo pago, así que la dirección y la red deben coincidir.
Enviaste un pago con criptomonedas y quieres recuperarlo. Conseguir un reembolso requiere la colaboración del receptor y una solicitud por escrito.
¿Se pueden reembolsar los pagos con criptomonedas?
Un pago con criptomonedas no puede revertirlo tu banco ni la blockchain, así que un reembolso depende del receptor. Un reembolso es el dinero que el receptor devuelve mediante una nueva transferencia. Un exchange o una app de custodia a veces puede revertir un pago que se quedó dentro de su plataforma.
¿Cómo se solicita un reembolso en criptomonedas?
Contacta por escrito con el soporte del destinatario a través de la web o la app oficiales, no de un enlace de un mensaje. Acuerda el activo y la red e incluye el hash de la transacción.
- 1Busca el soporte oficialUsa el canal de soporte de la web o la app oficiales del destinatario, no datos de contacto de un mensaje.
- 2Pregunta sobre la reversiónSi el pago se quedó dentro de un exchange, esa empresa puede revertirlo.
- 3Acordad el activo y la redConfirma la criptomoneda y la red exactas antes de dar una dirección.
- 4Comprueba tu direcciónPega la dirección y compara el primer y el último carácter.
- 5Envía una única solicitud por escritoDi qué pagaste y cuándo, incluye el hash y usa la dirección comprobada.
- 6Atento a una nueva transferenciaEl reembolso es un pago aparte, no una reversión.
Qué hacer tras un reembolso o una negativa
Pase lo que pase, conserva los registros. Según las normas fiscales de EE. UU., los activos digitales cuentan como propiedad y debes declarar tus transacciones con activos digitales. Si has sido víctima de una estafa, denúnciala ante la FTC y el IC3 del FBI.
Preguntas frecuentes
No una vez confirmada. Un exchange puede cancelar una transferencia que aún esté pendiente dentro de él.
Un reembolso es voluntario, así que el comercio elige la forma. Puedes aceptarla o pedir criptomonedas.
Puede hacerlo. Declara el pago y el reembolso como transacciones con activos digitales y consulta a un asesor fiscal.
No hay un plazo fijado. Decide el receptor y la transferencia se confirma a la velocidad de la red.
