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Compra de criptomonedas revertida: qué pasa después

Una compra de criptomonedas solo se puede revertir a través del banco o la tarjeta que la financió, no en la blockchain. El exchange entonces revierte tu abono y te lo cobra.

Vahe HakobyanVahe HakobyanDirector editorial Actualizado el 6 oct 20263 min de lecturaVerificado
Un escritorio azul marino oscuro con una tarjeta en blanco y resguardos de papel iluminados por un suave resplandor dorado.
Ilustración: World-Crypt
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Puntos clave
  • Los bancos pueden revertir pagos con tarjeta y ACH, no transferencias en blockchain.
  • El exchange revierte tu abono en criptomonedas y puede bloquear tu cuenta.
  • Un saldo negativo impagado puede acabar en cobros.
  • Los servicios de recuperación que prometen revertir transferencias en la blockchain son estafas.

Respuesta breve

Solo se puede revertir una compra de criptomonedas pagada mediante transferencia bancaria o tarjeta. El banco recupera los dólares y el exchange revierte tu abono. Una transferencia en blockchain es definitiva.

Cuando pagas con tarjeta o transferencia bancaria, el exchange abona tus criptomonedas antes de que se liquide el pago fiduciario. Ese desfase permite una reversión. El pago en dólares y el registro en la blockchain son independientes.

¿Qué significa 'revertido' en criptomonedas?

Las transferencias de criptomonedas on-chain son irreversibles una vez confirmadas. Solo se puede revertir una compra financiada con moneda fiduciaria, y únicamente a través del banco o la tarjeta que la procesó. El exchange no puede recuperar monedas de la blockchain.

Reversión según el tipo de pago
Compra con tarjeta o banco Transferencia de criptomonedas on-chain
¿Qué se revierte? Pago en moneda fiduciaria Nada
¿Quién puede revertirla? Banco o emisor de la tarjeta Ni un banco ni un exchange

¿Qué ocurre en el exchange?

Cuando tu banco emite un contracargo o una devolución ACH, el exchange pierde los dólares. Debe revertir el abono en criptomonedas que te hizo. Si lo moviste o lo gastaste, tu cuenta puede quedar en negativo. El exchange puede bloquear tu cuenta y enviar la deuda a cobros.

¿Cómo se disputa una compra no autorizada?

Contacta con tu banco y con el exchange cuanto antes tras una compra no autorizada. El banco puede iniciar un contracargo o una devolución ACH. El exchange puede bloquear la cuenta y revisar el cargo.

Pasos para disputar

  • Llama a tu banco o al emisor de tu tarjeta para denunciar el cargo.
  • Abre un ticket de soporte con el exchange.
  • Guarda el aviso del cargo, los correos y los ID de transacción.
  • Pide al exchange que confirme la reversión por escrito.

¿Se puede revertir una transferencia confirmada?

Una transferencia confirmada en la blockchain es definitiva. Ningún servicio legítimo puede revertirla. Un banco o un exchange solo puede revertir la parte fiduciaria de una compra.

Preguntas frecuentes

Comprar criptomonedas con dólares estadounidenses no es un hecho imponible, así que revertir esa compra normalmente no genera ninguna factura fiscal. Si antes comerciaste o vendiste las criptomonedas, esos hechos imponibles siguen contando y puede que tengas que corregir una declaración.

Una transferencia a la dirección equivocada es definitiva en la blockchain. El destinatario tendría que devolver las criptomonedas, y ni un banco ni un exchange pueden obligarle.

El exchange aún puede revertir el abono, así que tu cuenta puede quedar en negativo. Debes ese saldo, y el exchange puede bloquear tu cuenta o enviar la deuda a cobros.

Un contracargo en sí normalmente no aparece en tus informes de crédito. Un saldo negativo impagado enviado a cobros sí puede perjudicar tu crédito.

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Escrito porVahe HakobyanVahe Hakobyan es el director editorial de World-Crypt. Cubre bitcoin, mercados y regulación, y dirige la redacción que verifica cada noticia antes de publicarla.
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