Qué ocurre cuando se paga de menos con criptomonedas
Un pago cripto insuficiente normalmente no se abona en su totalidad; el procesador puede marcar la factura como parcial, y el comerciante decide si reembolsa o abona.
Vahe HakobyanDirector editorial
Actualizado el 6 oct 20263 min de lecturaVerificado
En esta página
- Las comisiones, los movimientos de precio y los errores al teclear reducen lo que llega.
- Un reembolso requiere que el receptor actúe y los datos de tu cartera.
- Las normas de contracargo de tarjetas de EE. UU. generalmente no cubren los pagos cripto.
Enviaste criptomonedas, pero llegó menos de lo que pedía la factura. El comerciante y el procesador deciden qué ocurre después.
¿Qué ocurre después de un pago insuficiente?
Un procesador compara el importe que llegó con el importe de la factura. Cuando llega menos, el pago normalmente no se abona como completo. El comerciante decide entonces cómo gestionar el pedido.
¿Por qué mi pago llegó corto?
El pago insuficiente tiene algunas causas habituales, y la mayoría ocurren antes de que se confirme la transferencia. El importe que llega a la cartera del comerciante es con el que se compara la factura.
- Escribiste o pegaste un importe inferior al total de la factura.
- Una cartera o un exchange aplicó una comisión de retirada antes de enviar.
- El precio se movió entre la cotización y la confirmación.
¿Puedo obtener un reembolso o un crédito?
Un reembolso no es automático. El receptor tiene que devolver las monedas, así que un reembolso parcial puede retrasarse, requerir los datos de tu cartera o resultar imposible. Los comerciantes suelen pedir primero una prueba de la transacción.
¿Es como un contracargo de tarjeta?
Los contracargos de tarjeta proceden de las normas de las redes de tarjetas de EE. UU., y esas normas generalmente no cubren las criptomonedas. Nada en la red te permite recuperar los fondos, así que la recuperación depende del comerciante.
Preguntas frecuentes
No. No existe una función de reversión en la red; solo puedes pedir al receptor que te envíe una nueva transferencia de vuelta.
El procesador sigue viendo menos de lo que pedía la factura, así que la factura permanece parcial. Un comerciante puede perdonar una diferencia mínima.
Normalmente no. Algunos procesadores retienen un importe parcial como crédito contra el pedido, y un reembolso es una decisión aparte.
Puede que las monedas nunca lleguen al monedero del comerciante, y recuperarlas normalmente implica pedir ayuda al servicio receptor.
