ハードウェアウォレットが壊れたらどうなりますか?
ハードウェアウォレットの故障で暗号資産が消えることはありません。ブロックチェーン上に存在しており、通常はリカバリーフレーズで新しいデバイスでのアクセスを復元できます。

このページの内容
- リカバリーフレーズにより、交換用デバイスでアクセスを復元できます。
- これがなければ、故障したデバイスでは暗号資産にアクセスできなくなります。
- サポートスタッフがリカバリーフレーズを尋ねることはありません。
ハードウェアウォレットは秘密鍵をデバイス内に保管します。
ウォレットの故障で暗号資産は失われますか?
いいえ。暗号資産はブロックチェーン上に記録されており、ハードウェアウォレットはそれを管理する秘密鍵を保持しているだけです。画面のひび割れやバッテリー切れでその記録が変わることはありません。
アクセスをどのように復旧しますか?
セットアップ時にウォレットが発行したリカバリーフレーズが必要です。交換用のハードウェアウォレットがあればそれを復元し、同じ暗号資産を管理できます。フレーズがなければ、故障したデバイスでは暗号資産に永久にアクセスできなくなります。
- セットアップ時に保存した、書き留めたリカバリーフレーズを探します。
- 同じフレーズ規格に対応していれば、別ブランドの交換用ハードウェアウォレットを入手してください。
- フレーズはパソコンやウェブサイトではなく、新しいデバイスに入力します。
リカバリーフレーズのリスクとは?
リカバリーフレーズはあなたの暗号資産のマスターキーです。それを持っている人は誰でもあなたのウォレットを復元し、資金を使うことができます。サポート担当者が故障したデバイスの対応にそれを必要とすることはなく、メーカーもコピーを保管していません。
保証は失われた暗号資産を補償しますか?
保証が対象とするのはハードウェアであり、暗号資産ではありません。メーカーは不具合のあるデバイスを交換または修理する場合がありますが、その交換品でアクセスを復元できるのは、あなたがリカバリーフレーズを持っている場合だけです。
これは取引所とどう違うのですか?
ハードウェアウォレットでは、秘密鍵とリカバリーフレーズを自分で保有します。取引所のアカウントでは、取引所があなたに代わって鍵を保有します。
よくある質問
通常はできません。リカバリーフレーズがなければ、故障したハードウェアウォレットでは暗号資産は永久にアクセス不能となります。
リカバリーフレーズがあれば、新しいハードウェアウォレットで復元し、新しいパスコードを設定します。なければ、暗号資産にアクセスできない可能性が高いです。






