¿Qué ocurre si se rompe una cartera hardware?
Una cartera hardware rota no borra tus criptomonedas. La blockchain las conserva y tu frase de recuperación normalmente restaura el acceso en un dispositivo nuevo.

En esta página
- Tu frase de recuperación restaura el acceso en un dispositivo de sustitución.
- Sin ella, un dispositivo roto deja las criptomonedas inaccesibles.
- El personal de soporte no te pide tu frase de recuperación.
Una cartera hardware guarda tus claves privadas dentro del dispositivo.
¿Una cartera rota pierde criptomonedas?
No. Las criptomonedas quedan registradas en la blockchain y la cartera hardware solo contiene las claves privadas que las controlan. Una pantalla rota o una batería agotada no cambian ese registro.
¿Cómo se recupera el acceso?
Necesitas la frase de recuperación que te dio tu cartera durante la configuración. Una cartera hardware de sustitución puede restaurarla y controlar las mismas criptomonedas. Sin la frase, un dispositivo averiado deja las criptomonedas inaccesibles de forma permanente.
- Busca la frase de recuperación escrita que guardaste durante la configuración.
- Consigue una cartera hardware de sustitución de otra marca si admite el mismo estándar de frase.
- Introduce la frase en el nuevo dispositivo, no en un ordenador ni en un sitio web.
¿Cuáles son los riesgos de la frase de recuperación?
Tu frase de recuperación es la llave maestra de tus criptomonedas. Cualquiera que la tenga puede restaurar tu cartera y gastar tus fondos. El personal de soporte no la necesita para ayudar con un dispositivo averiado, y el fabricante no guarda una copia.
¿La garantía sustituye las criptomonedas perdidas?
Una garantía cubre el hardware, no las criptomonedas. El fabricante puede sustituir o reparar un dispositivo defectuoso, pero esa sustitución solo restaura el acceso si tienes tu frase de recuperación.
¿En qué se diferencia esto de un exchange?
Con una cartera hardware, tú guardas las claves privadas y la frase de recuperación. Con una cuenta de exchange, el exchange guarda las claves por ti.
Preguntas frecuentes
Normalmente no. Sin la frase de recuperación, una cartera hardware averiada deja las criptomonedas inaccesibles de forma permanente.
Si tienes tu frase de recuperación, restáurala en una cartera hardware nueva y establece un nuevo código de acceso. Si no la tienes, lo más probable es que las criptomonedas sean inaccesibles.






