Что произойдёт, если аппаратный кошелёк сломается?
Сломанный аппаратный кошелёк не стирает вашу криптовалюту. Она хранится в блокчейне, и ваша фраза восстановления обычно возвращает доступ на новом устройстве.

На этой странице
- Ваша фраза восстановления возвращает доступ на заменяющем устройстве.
- Без неё сломанное устройство оставляет криптовалюту недоступной.
- Сотрудники поддержки не спрашивают вашу фразу восстановления.
Аппаратный кошелёк хранит ваши приватные ключи внутри устройства.
Теряется ли криптовалюта при поломке кошелька?
Нет. Криптовалюта записана в блокчейне, а аппаратный кошелёк лишь хранит приватные ключи, которые ею управляют. Треснувший экран или разряженная батарея не меняют эту запись.
Как восстановить доступ?
Вам нужна фраза восстановления, которую кошелёк выдал при настройке. Заменяющий аппаратный кошелёк может восстановить её и управлять той же криптовалютой. Без фразы сломанное устройство оставляет криптовалюту навсегда недоступной.
- Найдите записанную фразу восстановления, которую вы сохранили при настройке.
- Приобретите новый аппаратный кошелёк другого бренда, если он поддерживает тот же стандарт фразы.
- Введите фразу на новом устройстве, а не на компьютере или сайте.
Каковы риски фразы восстановления?
Ваша фраза восстановления — это главный ключ к вашей криптовалюте. Любой, у кого она есть, может восстановить ваш кошелёк и потратить ваши средства. Сотрудникам поддержки она не нужна, чтобы помочь со сломанным устройством, и производитель не хранит её копию.
Заменяет ли гарантия потерянную криптовалюту?
Гарантия распространяется на оборудование, а не на криптовалюту. Производитель может заменить или отремонтировать неисправное устройство, но эта замена восстановит доступ только при наличии у вас фразы восстановления.
Чем это отличается от биржи?
С аппаратным кошельком вы владеете приватными ключами и фразой восстановления. С аккаунтом на бирже биржа хранит ключи за вас.
Часто задаваемые вопросы
Обычно нет. Без фразы восстановления сломанный аппаратный кошелёк делает криптовалюту навсегда недоступной.
Если у вас есть фраза восстановления, восстановите её на новом аппаратном кошельке и задайте новый код доступа. Если её нет, криптовалюта, скорее всего, недоступна.






