Wat gebeurt er als een hardware wallet kapotgaat?
Een kapotte hardwarewallet wist je crypto niet. De blockchain houdt het bij, en je herstelzin herstelt meestal de toegang op een nieuw apparaat.

Op deze pagina
- Je herstelzin herstelt de toegang op een vervangend apparaat.
- Zonder die zin blijft crypto op een kapot apparaat ontoegankelijk.
- Medewerkers van de klantenservice vragen niet om je herstelzin.
Een hardware wallet bewaart je privésleutels in het apparaat.
Verlies je crypto als een wallet kapotgaat?
Nee. De crypto staat op de blockchain en de hardware wallet bevat alleen de privésleutels waarmee je deze beheert. Een gebarsten scherm of lege batterij verandert dat niet.
Hoe herstel je de toegang?
Je hebt de herstelzin nodig die je wallet je tijdens de installatie heeft gegeven. Een vervangende hardware wallet kan deze herstellen en dezelfde crypto beheren. Zonder de zin blijft de crypto bij een kapot apparaat permanent ontoegankelijk.
- Zoek de opgeschreven herstelzin die je tijdens de installatie hebt bewaard.
- Neem een vervangende hardware wallet van een ander merk als die dezelfde standaard voor herstelzinnen ondersteunt.
- Voer de zin in op het nieuwe apparaat, niet op een computer of website.
Wat zijn de risico's van de herstelzin?
Je herstelzin is de hoofdsleutel tot je crypto. Iedereen die deze heeft, kan je wallet herstellen en je geld uitgeven. Medewerkers van de klantenservice hebben deze niet nodig om te helpen bij een kapot apparaat, en de fabrikant bewaart geen kopie.
Dekt de garantie verloren crypto?
Een garantie dekt de hardware, niet de crypto. De fabrikant kan een defect apparaat vervangen of repareren, maar die vervanging kan de toegang alleen herstellen als je je herstelzin hebt.
Hoe verschilt dit van een exchange?
Met een hardware wallet beheer je zelf de privésleutels en de herstelzin. Met een exchange-account beheert de exchange de sleutels voor je.
Veelgestelde vragen
Meestal niet. Zonder de herstelzin blijft de crypto bij een kapotte hardware wallet permanent ontoegankelijk.
Als je je herstelzin hebt, herstel deze dan op een nieuwe hardware wallet en stel een nieuwe toegangscode in. Heb je die niet, dan is de crypto waarschijnlijk ontoegankelijk.






