Slik unngår du svindel med falsk kundestøtte for krypto
Ekte kryptosupport vil ikke be om seed-frasen, passordet eller tofaktorkoden din, så søk hjelp i den offisielle appen og rapporter svindlere til FTC.
Vahe HakobyanAnsvarlig redaktør
Oppdatert 5. okt. 20263 min lesingFaktasjekket
På denne siden
- En gjenopprettingsfrase er lommebokens hovednøkkel.
- Fjern tilgang gir en svindler hele enheten din.
- Svindlere selger betalte gjenopprettingstilbud.
Falsk kundestøtte er en vanlig krypto-svindel. Bedrageren kopierer en kjent lommebok eller børs og ber deretter om en nøkkel eller en betaling.
Hva ekte kryptosupport ikke vil be om
Ekte support vil ikke be om gjenopprettingsfrasen, den private nøkkelen, passordet eller tofaktorkoden din. Disse elementene åpner kontoen og midlene i den.
Unngå falske support-svindler steg for steg
Start fra appen eller nettstedet du allerede bruker, ikke fra en søkeannonse eller en sosial lenke.
- 1Åpne den offisielle appenÅpne lommebok- eller børsappen på enheten din, eller skriv inn selskapets adresse selv. Ikke følg en annonse eller en lenke fra en melding.
- 2Ignorer uoppfordret kontaktBehandle uventede meldinger, samtaler, popup-vinduer og e-poster som tilbyr kryptohjelp, som fiendtlige. Noen som skriver til deg først, er ikke support.
- 3Nekt fjern tilgangIkke la noen koble seg til datamaskinen eller telefonen din. Ikke installer programvare en supportagent sender.
Hva om du allerede har delt informasjon?
Hvis du delte et passord og fortsatt kan logge inn, sett et nytt og sterkt passord og slå på tofaktorautentisering. Hvis du delte en gjenopprettingsfrase eller nøkkel, lag en ny lommebok og flytt midlene du fortsatt kan nå.
Hvordan rapporterer du falske supportsvindel?
Hvis du sendte kryptovaluta til en svindler, kontakt børsen eller minibankoperatøren umiddelbart og be dem reversere den svindelutsatte transaksjonen. Rapporter svindelen til FTC på ReportFraud.ftc.gov, og lever inn en klage til FBIs Internet Crime Complaint Center, eller IC3. Ta vare på meldingene og lommebokadressene, siden IC3 ikke samler inn bevis.
Ofte stilte spørsmål
Ja. En svindler som har passordet ditt og en gyldig tofaktorkode, kan logge inn som deg.
Vanligvis ikke. Kryptobetalinger mangler beskyttelsen til kreditt- og debetkort, så pengene kommer bare tilbake hvis mottakeren sender dem.
Adressen alene åpner ikke kontoen, men den lar en svindler sende oppfølgingsmeldinger som ser offisielle ut.
