Så undviker du falska kryptosupportbedrägerier
Riktig kryptosupport kommer inte att be om din seed-fras, ditt lösenord eller din tvåfaktorskod, så sök hjälp i den officiella appen och anmäl bedragare till FTC.
Vahe HakobyanChefredaktör
Uppdaterad 5 okt. 20263 min läsningFaktagranskad
På den här sidan
- En återställningsfras är en plånboks huvudnyckel.
- Fjärråtkomst ger en bedragare hela din enhet.
- Bedragare säljer betalda återställningserbjudanden.
Falsk kundsupport är ett vanligt kryptobedrägeri. Bedragaren kopierar en känd plånbok eller börs och ber sedan om en nyckel eller en betalning.
Vad riktig kryptosupport inte kommer att fråga om
Riktig support kommer inte att be om din återställningsfras, privata nyckel, lösenord eller tvåfaktorskod. Dessa öppnar kontot och medlen i det.
Undvik falska supportbedrägerier steg för steg
Utgå från appen eller webbplatsen du redan använder, inte från en sökannons eller en länk i sociala medier.
- 1Öppna den officiella appenÖppna plånboks- eller börsappen på din enhet, eller skriv företagets adress själv. Följ inte en annons eller en länk från ett meddelande.
- 2Ignorera oombedd kontaktBehandla oväntade meddelanden, samtal, popup-fönster och e-postmeddelanden som erbjuder kryptohjälp som fientliga. Den som skriver till dig först är inte support.
- 3Vägra fjärråtkomstLåt ingen ansluta till din dator eller telefon. Installera inte programvara som en supportagent skickar.
Vad händer om du redan har delat information?
Om du har delat ett lösenord och fortfarande kan logga in, ange ett nytt starkt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering. Om du har delat en återställningsfras eller nyckel, skapa en ny plånbok och flytta de medel du fortfarande kan nå.
Hur rapporterar du falska supportbedrägerier?
Om du har skickat kryptovaluta till en bedragare, kontakta börsen eller ATM-operatören direkt och be dem ångra den bedrägliga transaktionen. Anmäl bedrägeriet till FTC på ReportFraud.ftc.gov och lämna in ett klagomål till FBI:s Internet Crime Complaint Center, eller IC3. Spara meddelandena och plånboksadresserna, eftersom IC3 inte samlar in bevis.
Vanliga frågor
Ja. En bedragare som har ditt lösenord och en aktiv tvåfaktorskod kan logga in som du.
Vanligtvis inte. Kryptobetalningar saknar skyddet som kredit- och betalkort har, så pengarna kommer tillbaka bara om mottagaren skickar dem.
Adressen ensam öppnar inte kontot, men den låter en bedragare skicka uppföljningsmeddelanden som ser officiella ut.
